Tienda Online de Ferkley - Política de Devolución

En Ferkley, tu satisfacción es nuestra prioridad. Entendemos que a veces las prendas no cumplen con las expectativas o simplemente no son lo que esperabas. Por eso, hemos simplificado nuestro proceso de devolución para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea sin complicaciones.

Nuestra política de devolución te ofrece la tranquilidad de cambiar o devolver cualquier prenda dentro de los 15 días de haber realizado la compra. Las siguientes condiciones se aplican a nuestras devoluciones de indumentaria:

Estado del Producto: La prenda debe estar en su estado original, sin haber sido usada, lavada o dañada, con todas las etiquetas y empaques originales.

Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, simplemente contáctanos a través de (correo electrónico/teléfono/formulario de contacto) proporcionando el número de pedido y detalles sobre el artículo que deseas devolver. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

Reembolso o Cambio: Ofrecemos la opción de un reembolso completo o un cambio por otro artículo de tu elección, sujeto a disponibilidad. El reembolso se procesará tan pronto como recibamos y verifiquemos el estado del artículo devuelto.

Gastos de Envío: Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte o un artículo defectuos.

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Política de Devolución

En Ferkley, tu satisfacción es nuestra prioridad. Entendemos que a veces las prendas no cumplen con las expectativas o simplemente no son lo que esperabas. Por eso, hemos simplificado nuestro proceso de devolución para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea sin complicaciones.

Gracias, equipo de Ferkley.